За якими правилами тут оформлюють замовлення

01Кого стосується цей текст

• відкриваючи imerenox.com, ви погоджуєтеся з написаним тут у тій редакції, що опублікована на цю хвилину;
• якщо бодай один пункт вас не влаштовує — просто не надсилайте форму;
• сайт розрахований на повнолітніх покупців із повною дієздатністю за українським законом.

02Що саме тут пропонується

На сторінці представлено одну позицію — дієтичну добавку у формі капсул, призначену для щоденного раціону дорослих, які стежать за станом судин і показниками артеріального тиску.

Це не лікарський засіб. Добавка не лікує гіпертонію, не знімає гіпертонічний криз і не замінює препарати, призначені кардіологом чи сімейним лікарем. Усе, що ви бачите у відео та тексті на головній сторінці, є загальною інформацією про фактори ризику й самоконтроль тиску, а не медичною порадою.

Партії відрізняються: відтінок капсул, малюнок на етикетці та формат пакування можуть змінюватися. Склад і кількість капсул в упаковці оператор називає під час підтвердження — саме ці дані є остаточними.

03Шлях від форми до посилки

Натиснута кнопка ще нічого не купує. Далі буде так:

04Розрахунки

• усі суми вказуються та сплачуються у гривні;
• остаточною є цифра, названа в телефонній розмові: саме вона потрапляє в накладну;
• основний спосіб оплати — накладений платіж у момент отримання посилки;
• комісію перевізника за пересилання та за післяплату сплачує отримувач.

05На що ви маєте право

• дізнатися склад, форму випуску, кількість капсул і термін придатності ще до підтвердження;
• передумати будь-якої миті, доки посилка не передана перевізникові;
• оглянути вміст відправлення у відділенні перед тим, як платити;
• звернутися щодо обміну чи повернення в межах, які дозволяє законодавство.

06Про що ми просимо вас

• лишати чинний номер і точно називати відділення доставки;
• забирати посилку, доки триває безкоштовний строк її зберігання;
• не надсилати автоматичних заявок і не шукати вразливостей у формі.

07Що беремо на себе ми

• подавати опис, який відповідає документам виробника на партію;
• відправляти лише упаковки з непорушеним заводським захистом і придатним строком;
• без затримок передавати підтверджені замовлення службі доставки;
• використовувати ваші контакти виключно в межах цього замовлення;
• приймати й розглядати звернення щодо якості у звичайному порядку.

08Як користуватися добавкою

Кожна упаковка містить вкладку виробника зі схемою прийому, складом і переліком застережень. Прочитайте її повністю перед першою капсулою. Кілька моментів, про які варто пам'ятати окремо:

• дотримуйтеся зазначеної кількості на добу — подвійна доза не дає подвійного ефекту;
• не припиняйте самостійно приймати препарати, призначені лікарем, і не змінюйте їхнє дозування через початок прийому добавки;
• вагітним, жінкам у період годування груддю та особам до вісімнадцяти років добавка не призначена;
• за наявності алергії на будь-який компонент складу від прийому слід відмовитися;
• зберігайте упаковку в сухому місці, подалі від сонця й від дітей, за температури, вказаної на етикетці.

09Де закінчується наша відповідальність

• помилка в номері чи у відділенні, через яку посилка не дійшла, — не наша зона;
• наслідки прийому всупереч застереженням виробника ми не компенсуємо;
• очікування конкретного результату, не заявленого виробником, не є підставою для претензії;
• у решті випадків діємо в межах, встановлених законодавством України.

10Спірні питання та зміни тексту

Більшість непорозумінь закривається однією розмовою з оператором — радимо почати саме з неї. Якщо домовитися не вдалося, справа розглядається в порядку, передбаченому українським законодавством.

Ці правила ми час від часу переглядаємо: змінюється асортимент, перевізники, схема оплати. Чинною вважається редакція, опублікована на цій сторінці, а її дату вказано під заголовком.